Отзывы конкурентов с Яндекс.Карт — выгрузка в Excel
Отзыв — это то, что клиент рассказал о вашей нише сам, бесплатно и без опроса: за что готов платить, что его бесит, из-за чего он ушёл. Задаёте нишу и город — забираете тексты отзывов об организациях с Яндекс.Карт, вместе с ответами самих компаний.
Что придёт в файле
колонки инструмента «Отзывы конкурентов»| Название | Адрес | Телефон | Рубрика | Источник | Оценка на Яндекс.Картах | Отзывов на Яндекс.Картах |
|---|---|---|---|---|---|---|
Excel со ссылками отдельной колонкой и листом KPI. Строки — ваши, здесь показаны только заголовки.
Что умеет
- Текст отзыва, оценка, дата и автор со статусом «Знаток города»
- Ответ компании — сразу видно, кто работает с репутацией, а кто молчит
- Отдельный лист «что хвалят и ругают» с числами: «Еда — 851 упоминание, 766 хвалят, 64 ругают»
- 1450 отзывов по 30 организациям за 8,8 секунды — замер на проде
- Ничего не нужно прокручивать руками: задача идёт в фоне
- Рядом с отзывами — телефон, сайт и адрес организации из того же сбора
- Второй инструмент источника собирает сами организации Яндекс.Карт с оценкой, числом отзывов и часами работы — без текстов, но целыми списками
Как это работает
Укажите объект или нишу
Вставьте ссылку на организацию либо задайте нишу и город.
Выберите, что собрать
Текст отзыва, оценка, дата и автор со статусом «Знаток города».
Запустите сбор
Данные читаются с открытых карточек.
Скачайте Excel
Готовая таблица со ссылками на источники.
Частые вопросы
Сколько отзывов собирается с одной организации?
До 50 последних. Это ограничение самих Яндекс.Карт: более старые отзывы недоступны никому — ни нам, ни браузерным расширениям. Объём выгрузки поэтому задаётся числом организаций: 30 организаций дают около 1500 отзывов.
Чем это лучше расширения для браузера?
Масштабом и тем, что вам не нужно сидеть за экраном. Расширение работает с той карточкой, которую вы открыли и пролистали сами: тридцать конкурентов — это тридцать вкладок и полчаса прокрутки. Здесь вы задаёте нишу и город, задача идёт в фоне и возвращает готовый файл по всем организациям сразу, вместе со сводкой «что хвалят и ругают» и контактами компаний в тех же строках.
Зачем мне отзывы конкурентов?
Три применения. Понять, за что в нише хвалят и ругают, прежде чем вкладываться в рекламу. Найти недовольных клиентов конкурента и предложить им себя. Проверить, отвечает ли конкурент на жалобы, — если нет, это ваше преимущество в переговорах с его клиентами.
Отзывы из 2ГИС собираются?
Нет, только Яндекс.Карты: 2ГИС и OpenStreetMap текстов отзывов не отдают — ни нам, ни кому-либо ещё. Поэтому Яндекс.Карты вынесены в отдельный источник со своими инструментами, а не спрятаны настройкой внутри «Организаций».
Это стоит отдельных денег?
Нет. Инструмент входит в подписку вместе с остальными источниками — доплаты за отдельные инструменты у нас нет.